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2010.01.19

夫や家族が亡くなった時、あなたがしなければならない25の事　失敗しないお葬式マニュアル

今、中高齢者を中心に絶大な人気を誇るセミナーがあります。
それは、お葬式セミナーです。
そのセミナーでは、葬儀の進め方やマナーを詳しく説明し、何故か受講者が後を絶ちません。

なぜ、受講者が後を絶たないのでしょうか？
それは以下のデータを見てもらえば分かります。
なお、これは管理人が独自にネットなどで調べたものを、OpenOfficeなどで記載したものです。

◆ 最近のお葬式事情 - 東京都生活文化局(2007年2月)

◆ お葬式を行った人へのアンケート

満足した人・・・20.6％
不満を感じた・・79.4％
（東京都生活文化局ホームページ内の2007年のデータを管理人がグラフ化）

葬儀にかかる総費用の全国平均・・・236万6,000円

◆ お葬式を行った際によくあるトラブル上位3つ
1.料理や返礼品などが施主の知らない間に追加される
2.契約時にパンフレットで見た祭壇飾りや料理が実際と明らかに異なる
3.見積書にある基本セット料金よりはるかに高額な総費用の請求

以上のように、ほぼ4人に3人も、お葬式について不満を感じており、更に、そのうちの半数近くが何らかのトラブルに見舞われているという、由々しき事態が起きています。

「お葬式に不満を持つ理由は、ズバリ、事前準備が出来ていないからだと思います」

こう語るのは、今までに15,000件以上の葬儀を執り行い、最近では森繁久彌氏の葬儀を執り行った、葬儀コンサルタントの木野島光美氏です。

「お葬式で悔いなくお送りするために、皆さんに知っていただきたい事がたくさんあります。結婚式と違って、葬儀は突然やってきます。悲しみにくれる時間の無い中で、決めなければならない事が山ほどあるんです。」

今回は氏の語った内容に加え、自身が調べたり体験した事を加味し、夫や家族が亡くなった時、あなたがしなければならない25の事をまとめてマニュアル化してみました。

前回、大反響を頂いた、「死ぬときに後悔すること25」まとめと併せて、人に必ず訪れる死というものを考えていきましょう。

葬儀までにしなければならないコト　10項目

最愛の人を亡くしてしまった時、アナタは何をしなければならないのか？
木野島さんは、葬儀までの僅かな時間の間に、以下の10項目の事をやっておく必要があると説きます。

御遺族が亡くなり、悲しみが癒えない状況ではありますが、それでもやらなければならない事とは一体なんでしょう？

1.死亡診断書をもらう
死亡診断書とは、人が亡くなった事を証明する医師の診断書です。普通は、死亡診断書と死亡届は1枚の用紙になっています。

日本の現代社会においては、死亡した人の約80％が病院でお亡くなりになっているそうです。病院で死んだ場合は、私もそうでしたが、その場で医師が死亡診断書をくれます。死んだ時間も記載されています。

では、病院以外で死んだ場合はどうしたら良いのでしょう？

自宅で最期を看取った場合は、医師を自宅に呼んで診断を受け、死亡診断書を書いてもらいます。事故などの場合は、病院に搬入されるため、病院の医師から診断書がもらえます。

さて、この死亡診断書ですが、亡くなってから7日以内に役所へ提出する必要があります。最近は、この手続きを葬儀社に依頼する事も多いようですが、死亡届を提出すると、火葬許可書が替わりに発行されます。この火葬許可書は後々必要になる重要な書類ですので、悲しみをこらえ、役所に行きましょう。

葬儀をやるお金が無い・・・と言う方も、この火葬許可証を貰うまでの手続きは必ず、必ず行ってください。大事な事なので2回言いました。

実は市町村では、お金の無い方の場合は、お葬式を格安、もしくは無料で執り行ってくれる事もあるのです。葬式と言っても、火葬してお骨を拾う程度のものではありますが、もし、この手続きを踏まない場合、死体遺棄などの犯罪になる可能性があります。

近年、自宅で親や子供が死に、葬式を出すお金が無いからと涙を流しながら自宅やその近辺に埋めて、警察に捕まるという、とてもとても悲しい事件が沢山起こっています。ですが、絶望に涙をせず、診断書を貰って役所に泣きついてください。きっとなんとかしてくれます。

国や役所はあなたが思っているほど優しくはありませんが、思っているほど厳しくもないのです。

2.葬儀社をキチンと選ぶ
木野島さんは、「葬式が成功するかどうかは、全てここにかかっている」と言い切ります。

家庭では、互助会という組織に、事前に会費等を積み立てている場合があり、この場合は互助会を通して葬儀社が来る訳ですが、特に何も準備していない場合はどうしたら良いのか？となります。

この場合、病院には各葬儀社の連絡先を置いてあるケースが多いので、そこから選んでもらうと言うケースが多いのです。中には、事前に待機してる葬儀社もあったり、病院と既知の葬儀社を紹介されるケースもあります。

しかし、数ある葬儀社の中から、キチンと選ぶにはどうしたら良いのでしょう？そこで木野島さんは以下の4つの点を中心に選ぶと良いとアドバイスをしています。

1.対応は親切か？
この対応をチェックするには、やはり電話での応答が一番です。その際、色々な質問をして、それにどう答えるかという反応を見る事です。

2.実績はあるか？
実績に関しては、地元の人に聞くのが早いです。普段付き合いの無いお隣さんや御近所の方も、自分の身内が死んで困っている事を明かせば、案外相談に乗ってくれます。その際に、葬儀社の事を聞きだすと良いです。「ウチのおばあちゃん、あの葬儀屋で送ってもろたねん」「あっこのお寺に聞いたらええんちゃう？」など、以外に葬儀屋の情報は転がっています。

3.料金は明確か？
最近は事前に見積もりを出してくれる葬儀社も増えたそうです。他に聞くべきところは、ビール1本追加したら幾らになりますか？お花を減らすと幾ら減りますか？など質問してみて、その回答が具体的であるかどうかが見極めのポイントになります。冒頭にあげたトラブル3つのなかに入っている項目なので、この点はしっかり抑えたいところです。

4.葬儀の知識が深いか？
これについては、各葬儀社に葬祭ディレクターがいるかどうかを確認します。
実は、葬祭ディレクターとは、1996年からはじまった厚生労働省の認定資格の一つで、葬祭業界に働く人にとって必要な知識や技能のレベルを審査し、認定する制度です。
資格は1級と2級がありますが、葬祭ディレクターの総数は2009年現在約18,000人と案外少なく、所持しているのが経営者など現場レベルの人間ではないという葬儀社が結構あります。筆者もその体験者の一人だったりうわないをするやめろやめ（ｒｙ

3.御遺体をキチンと安置してあげる
さて、そうして決めた葬儀社に連絡すると、スグに病院などに来て、遺体を運んでくれます。運んだ遺体は、宗教的なものもありますが、大抵は北枕にして、白装束を着せて、手を胸元で組ませ、白布を顔にかぶせる形となります。そして、魔よけの意味を持つ刃物を、掛け布団の上や枕元に置きます（ハサミで代用する事もあります）。最後に、枕元には「枕飾り」を置きます。

▼ 遺体の安置と枕飾り（浄土宗ホームページより）

以上の事は大抵は葬儀社の方がやってくれますが、出来ない場合は上の手順を覚えておいてください。

4.お寺に連絡を入れる
この場合は、先祖代々繋がりのある、菩提寺に連絡を入れます。菩提寺が無い場合は、2でも触れましたが、お寺さんは葬儀社の方に聞いたり、御近所の方に評判を聞くのも手段の一つです。

お寺に連絡を入れた後は、僧侶のスケジュールを聞いて、戒名をつける場合はそのことも依頼します。宗派によっては戒名と言わないかもしれません。僧侶は案外忙しいので、その辺りをきちんとおさえないとトラブルになります。また、後述しますが、この時に葬儀の費用をぶっちゃけて聞いてしまうのも手です。

5.葬儀の日程と場所を決めて、故人の関係者に連絡を入れる
放送時のタイトルは「葬儀の日程と場所を決める」ですが、連絡を入れるまでをセットにしました。木野島さん曰く、「実質的に一番大変で手間取る作業」という場所決めと連絡です。

実は、葬儀の日程を決めるには、僧侶のスケジュールの他に、火葬場の都合を確かめなければならないのです。人を燃やすのも順番がありますし、正月3ヶ日と友引はどの火葬場もお休みな事が多いのです。

葬儀場に関しては、公立の葬儀場の他に、葬儀屋が持つ葬儀会館、自宅を敢えて選ぶ人などもいますが、最近は、ホテルなどで行ったり、音楽葬をしたり、葬儀の場所は多種多様です。

さて、場所と日が決まればそれを連絡しなければいけませんが、この時に多いのが、夫や妻の友人関係が分からないという事が多いのだとか。これに関しては、普段から御夫妻や子供などの友人関係などの連絡先は、多少面倒でも教え合っておく必要がある、と管理人は考えます。自分の子供や夫が誰と付き合ってるかを全部知る必要は無くとも、親しい人間ぐらいは聞いておいた方がいいのかもしれません。

6.葬儀社のプランから適切なプラン・オプションを選ぶ
葬儀社と付き合う上で最も注意すべき点は、葬儀社が商品として提供してくる細かい葬儀プランの中から、どれが自分たちに適切なのかを、自分たちで選ぶ必要があります。

基本プランで最低限の葬儀は出来るのですが、これに様々なオプションをつける事が、葬儀の世界では一般的になっています。これはこの手の会社では良くある商売方法で、有名なのは「車の販売」です。車を売って儲けるのではなく、車に付属するオプション（カーナビなど）で儲けるのです。葬儀社もまったく同じです（逆に言えば、基本料金だけでは、大きく儲からないとも言えます。細かい事は省くか、また書きます）。

どんなオプションがあるのかというと、例えばこういうのです。

【人気のある上位3つのオプション】
1位　祭壇に飾る花を追加したり、豪華にする
2位　霊柩車を豪華な外国製にしたり、御宮つきにしたりする
3位　シンプルな桐の棺に布などで装飾を施したり、高級素材の棺にする

中にはバカみたいに高いオプションもあるので、必要かどうか生前に聞くなり考えるなりして方が良いと個人的に思います。ちなみに、私の葬儀は最低プランでいいです。

7.友人などに手伝いを依頼する
葬儀社のサポートがあるといっても、全てをサポートしてくれるわけではありません。ですので、喪主一人で葬儀を全て仕切る事は不可能なのです。友人や家族の協力は不可欠なのです。記帳の他、道案内など、葬儀は何かと人手が必要です。

普段から友人知人の人間関係の構築・維持はとても大切です。どうしてもダメな場合は、葬儀社のオプションや、人材派遣会社などを使う形になりますが、まずはダメ元で近所の人に頭を下げて見ましょう。そして、手伝って貰った事を切欠として、人間関係を再構築してみるのが、管理人的にはベターな気がします。また、後述する心付けは忘れないようにします。

8.故人の遺影を決める
御写真選びに悩む方は案外多かったりします。遺影写真家の野津喜代房さんは遺影に相応しい写真についてこう語っています。

「普段のその人の表情が出ている写真、それが一番良いと思います。遺影というのは、残された家族にとっては故人と話が出来る宝物です。」

最近では生前葬などの普及から、事前にこういう写真を撮ってくれる所もありますし、写真写りうんぬんは除いて、マメにカメラに撮られておくって言うのも大切なのかもしれません。

9.通夜ぶるまいを決める
通夜の習慣は地方や宗教によって違うので一概に言えないのですが、通夜ぶるまいとは、夜式の後、弔問に対するお礼・故人の供養・お清めの意味をこめ、弔問客をもてなすことです。

木野島さんもよく相談を受けるそうですが、予定人数の5～7割程度を用意するのがベターなんだとか。

10.現金をおろしておく
1～9の事で、一応大丈夫なのですが、木野島さんは「この事を見落としている喪主が非常に多い」と指摘します。では、何故現金が必要になるのでしょうか？

例をあげますと、通夜ぶるまいの出前の他、移動に使うタクシー代、退院費用の支払いに精進落とし、そして私が祖父・祖母の葬儀の際にそうだったのですが、小さいお子さんが居る場合、お子さんを預けたりお子さんの食事などの心付けなど、何かとお金が必要となります。葬儀中は中々席を外せない為、ある程度先に降ろす必要はあります。

さて次に行うのは、通夜・告別式でしなければならない事です。
故人の亡くなった翌日には、通夜をしなければなりません。
時間は待ってはくれないのです。

早く打ちなよ
―――時の刻みはあンただけのものじゃない

　　　　　　　　　　　　　　　哭きの竜(能條純一)　第2巻・P125

通夜・告別式でしなければならない事　7項目

11.手伝ってくれた人に心付けを渡す
お手伝いいただいた方には、「心付け」という現金をお渡しするのが、一般的な昔からのマナーです。感謝の気持ちはカタチで表すのが、常識ある大人のマナーです。アルフォンス兄弟も言っています。「何かを得るには対価が必要」だと。

さて・・・ここで皆さんが知りたいのは、「心付けって、誰に？何時？いくらぐらい渡せば良いの？」という問題ですが、一般的なものをボク自身が調べて見ました。あくまで一般的な金額です。

心づけの目安として、受付係や案内人の人には、3,000円～5,000円ほど。霊柩車や火葬場の運転手に渡す事もありますが、これは葬儀社の人がやる場合は心づけは必要ありません。渡すタイミングですが、手伝ってくれる方が、通夜と告別式に来てくれるなら、告別式が終わってからお渡しすればいいでしょう。

12.線香の火を絶やさない
通夜が終わって、弔問客が帰っても、線香の火を絶やしてはいけません。この線香の煙は、亡くなった方をあの世に導く道標だと言われているからです。昔からある風習です。

ですが、近年は、明治時代に発明された「渦巻き線香」という、一つの線香で数時間持つ線香があり、それを利用する事が増えたんだとか。忙しい現代人にはピッタリです。葬儀の世界も効率・仕組み化の波がうわなにをするやめ

渦巻き線香@楽天市場　これで長い夜も安心

さて、以上が通夜ですが、次はいよいよ告別式です。
告別式の大まかな流れは、以下の通りとなっています。

告別式の大まかな流れ
1.僧侶の読経
2.弔辞の朗読
3.弔電の紹介
4.焼香(喪主 → 遺族 → 近親者 → 一般会葬者)
　※この際、喪主と遺族は一人一人に黙礼を行う
5.故人と別れの対面、別れ花を遺体の周りに飾る
6.釘打の儀式(喪主 → 遺族 → 近親者 → 友人・知人)
　※叩くのは2回
7.出棺

金属製(腕時計など)やガラス製のものは、遺骨を痛めるので入れないのがベターです。
余談ですが、棺の中にフルーツ（とくに柑橘類）を入れてはいけません。
理由は爆発するからです。
これは管理人が小さい時に、たまたま食べていたみかんを入れて、見事にやらかしました。
焚き木にみかんの皮を入れるとパチパチッと大きな音を上げるアレです。

13.喪主として会葬御礼のあいさつを出棺の時にする
上の流れの後、出棺となりますが、この際に喪主は会葬御礼のあいさつをします。

一般的な御礼の挨拶の他に、「これからもお付き合いをよろしくお願いします」という言葉を添えて、極力、分かる範囲で病名・病気の経過などを添えた方が、会葬の方々も納得されて帰途につくケースが多いとの事です。

なお、「重ね重ね」や「度々」等の言葉は、不幸が重なるといった忌み言葉となるので、葬儀の際には使用を控えましょう。

14.火葬許可証を用意しておく
出棺の際の重要事項です。1で用意した火葬許可証はしっかり保管しておきましょう。でなければ荼毘に伏せる事が出来ません。

火葬場の大まかな流れ
1.火葬許可証を係員に渡し、指示に従って棺を炉の前に安置する
2.祭壇用の机に、位牌と遺影を飾る
3.納めの式を行う
4.火葬

木野島さんは、火葬は遺族にとって最も心に残る場所であるといいます。ボクもそうでしたが、遺体があるときは、遺体がカタチとしてある為になかなか悲しみが止まりません。ですが、いざ火葬の釜に入ると心が切り替わるというか、何か吹っ切れます。

火葬場はそう言う意味で心の切り替えの場である為、火葬許可証は必ず無くさないように所持しましょう。

15.お骨を拾い、埋葬許可証を貰う
荼毘に付した後は、二人一組となって二つの箸でお骨を拾って骨壷に詰めます。

そして火葬後、火葬場で埋葬許可証を貰います。これは、四十九日法要でお墓に納骨する際に必要となります。

16.精進おとしをする
昔は四十九日までは精進料理で過ごし、四十九日を迎えて食す訳ですが、今は僧侶などを御もてなしする場になっています。

この際、僧侶は上座に座していただき、喪主は必ず末席に座ります。

17.僧侶にお布施をする
木野島さんが「セミナーで最も多く質問を受ける内容」なのだそうです。確かに、何時、どのくらいお渡しすればいいか分かりません。

そしてこれに対しての回答は、「とても難しい問題で、葬儀社や我々でもはっきり明言できない問題なんです」と、まったく答えになっていません。

これはお寺にもよるのですが、読経料、戒名料金、初七日などの料金として合わせて渡す事が多く、(財)日本消費者協会が2007年に行った「葬儀についてのアンケート調査」によると、平均支払額は549,000円だと言います。坊主丸儲けとはまさに（ｒｙ

◆ 葬儀にかかる費用はどれくらい？ - (財団法人)生命保険文化センターより

もし分からないなら、単刀直入、お寺さんに「おいくらぐらいお支払いすれば良いのでしょうか？」と直接伺う事も、今は無作法では無いのだとか。

葬儀の後にしなければならないコト　8項目

最後は、葬儀後、四十九日を迎えるまでにやらなければならないことです。

18.仏壇を用意する
御仏壇は決して安い買い物ではなく、ニコニコ動画のニコニコ市場で、ネタとして600万とかの仏壇が張られるぐらい、高いものは高いというお買い物です。宗派によっても違うので、慌てて買わずに、よくよく吟味して購入した方が絶対に良いです。

そんなに立派なものでなくても良いので、安くてもいいので、とにかく仏壇程度は必ず置いておきましょう。これは個人的体験談を含めた意見なのですが、葬式が終わった後に死んだ事を知り、「線香をあげさせてくれ」という人が必ず出てくるからです。

仏壇は、凝り出すと上限がいくらでも高くなるので、生活様式にあったものを選ぶのがベストかと思います。大切なのは、故人を偲ぶ心であり、仏壇の値段では無いのです。だからお金が無いのなら、別に無くても良いかもしれません。言ってることが矛盾してますけど。

19.世帯主の名義変更をする
夫などが死んだ場合は、世帯主の名義変更をする必要があります。これは、死亡した日から14日以内に役所で行います。

ガス・水道・電話・電気など、色々なものの名義変更が必要です。

20.クレジットカードの解約をする
クレジットカードの解約も早めに行わないといけません。当然、未清算のものは支払いが必要となります。

21.医療費控除の申請をする
1.死亡診断書をもらうでも記載しましたが、病院で亡くなる方が8割以上を占めています。となると、当然医療費もかなりの額になっています。医療費控除を行えば、ある程度かえってきます。領収書をまとめておきましょう。

22.亡くなった人が加入していたなら、生命保険の申請をする
もし生命保険に入っているなら、必ず申請を行いましょう。なぜなら、申請が無い場合は3年で時効となるからです。

23.墓に納骨する
お墓への納骨は、一般的には四十九日法要の日に行います。実はこの時、火葬を終えた時に渡される、埋葬許可証が必要となります。

アナタがウッカリさんで、この埋葬許可証をなくしてしまった場合は、一体どうしたら良いのでしょうか？

実は、埋葬許可証は交付されてから5年未満であれば、火葬した火葬場で再発行して貰えますが、とりあえずは自治体や役所に「ごめん、なくしちゃった♪」と駆け込んでください。大丈夫です、多分。

24.遺産の分配を決める
故人が遺言書を残しているにしても、専門家の確認が必要となります。更に、故人の銀行口座は、死亡と同時に凍結され、遺産分配の手続きなどが行われない限り引き出す事は出来ません。

この事については、エチカの鏡でも紹介された「死ぬときに後悔すること25」まとめも御参考下さい。

25.故人を想い続けること
葬式は、亡くなった人の為ではなく、残った人の為に行うモノとボクは考えます。

だからボクが死んでも火葬場で火葬ぐらいにしておいてください。
死んだことすら知られないのがボクの中ではベストです。

お金が無くても、葬儀は出来る？？

最後に、1.死亡診断書をもらうでも触れた話題を記して、筆を置きたいと思います。

近年、自宅で親や子供が死んで、葬式の費用が無いからと埋めに行き、それが発覚して逮捕される人が増えています。
確かに、上にもありますが、葬式に費用は平均230万とかなりかかります。
ですが、生活環境が厳しく、火葬だけというささやかなものであるなら、自治体によりますが、葬式の費用などの援助があります。

火葬は医者などから死亡証明書を貰い、役所など各種自治体に火葬の予約をし、市役所または支所に死亡届を提出すると許可証が貰えます。役所によりますが、火葬の費用は1～3万前後で、意外に思われますが、猫とか犬とかペットも火葬できます。

お金が無いという方は、市町村役場に事情をちゃんと説明して、相談をしてください！

誰だって、喜んで死体遺棄とか、死体損壊とかの犯罪者なんて作りたくはありません。
頼る人がいないなら、とにかく役所に言って事情を話してください。
貧しくても、愛する人を送り出す事は出来るんです。

葬式を出せずに窮して死体を押入れに入れたまま過ごし、
いたたまれなくなって埋めにいって逮捕されたニュースがありましたが、
知っていれば何とかなる事って、たくさんあると思います。
こんな悲しい事件が減る事をショイコは祈っています。

出典
エチカの鏡　2010.01.17放送「夫や家族が亡くなった時、あなたがしなければならない25の事」「失敗しないお葬式」の内容に管理人が加筆修正した内容です。